投诉南京斯培尔的冷暖设备质量有问题，售后一拖再拖不解决

网友保保 2021-01-09

已完结

我于2020年12月7日安装了南京斯培尔冷暖设备的暖气设备，安装完后使用一切正常，2021年1月6号再开设备时，发现其中一个暖气片没有温度，联系销售人员，一直给我说安排售后解决，可是至今没有人联系或者过来，没有任何人给我说法，联系过几次了，都说安排，可后面却是什么信息都没有，产品发生了问题，可售后却不能及时解决，甚至连个说法都没有。

投诉进度

平台完结

2021-01-24 17:00:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-24 07:28:31

申请原因

企业已经处理好了

平台跟进

2021-01-09 13:56:02

平台审核通过

2021-01-09 11:36:30

用户发起投诉

2021-01-09 11:36:28

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