在没有输入密码的情况下被MAKA玛卡扣费328元,要求退费

2021-01-09

已完结

1月8日投诉MAKA商户从微信里面自动扣费328元，在没有经过本人同意及提示下扣费，现要求退费官网退费。

投诉进度

企业完结

2021-01-12 09:28:34

处理结果

退款已受理，款项将于7个工作日之内原路返回。关闭自动续费服务请前往微信点击“我”-“支付”-右上角的“···”，进入支付管理，点击扣费服务，进入并点击关闭服务。

企业跟进

2021-01-12 09:27:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-01-11 20:02:25

消费保投诉平台审核通过

2021-01-09 12:37:18

用户发起投诉

2021-01-09 12:37:16

投诉信息

MAKA玛卡

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

328.00元

投诉编号：

94771355

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