爱花居订单完成，说的免费配送，一个小时送到，两小时过去了打电话加价

网友保保 2021-01-12

已完结

加价，交款以后距离远加配送费，给客服发的地址客服同意免费配送。开业定的一点，要不是我们自己打电话问那都不通知我们加配送费。别人开业这样的做法我感觉涉及得已经不是钱的问题了，对这个企业很失望，用这个网站去下订单真的是脑子进水了，我现在需要赔偿，以及需要知道这个网站在兰州的办事处及实体店

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-13 20:56:34

平台审核通过

2021-01-12 13:51:06

用户发起投诉

2021-01-12 13:51:04

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