国美99元年卡抢茅台虚假宣传诱导消费

2021-01-13

已完结

购买国美九九会员未使用情况下商家不给退款，客服表示到哪里投诉都没有用，就是退不了，只要购买三天之内未申请退款就不给退款，开通九九会员无法抢茅台，被告知还要再消费9999元集满1000VIP美豆才可参加活动，我本身有1000美豆，在此之前开通九九会员时并未备注美豆不等于VIP美豆，并且不予退还国美会费99元

投诉进度

企业完结

2021-01-14 09:14:45

处理结果

亲爱的粉丝：本次活动为年卡会员专属权益（可参加茅台预约抢购活动），感谢您的参与及支持，国美与茅台结缘，九九会员会有更多精彩活动带给您，敬请您后期关注。

消费保投诉平台跟进

2021-01-13 17:38:26

消费保投诉平台审核通过

2021-01-13 17:37:28

用户发起投诉

2021-01-13 17:37:26

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投诉信息

国美在线（真快乐）

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94774030

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