国美在线(真快乐)无故取消订单且不退款

网友保保_wh6UpZPS

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2022年11月买的 订单号为30****3895得安杰尔纯水机 不送货 投诉几次 2023年 4月 系统显示取消订单 但是就是不退款。 现在平台打不通电话了 。国美充值卡1426元加已经银行卡支付得772元合计2198元 诉求是退回到我的银行卡 。

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我写的电话是国美在工商登记的电话 那是应该留我自己得电话么 ?搞糊涂了
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投诉信息
国美在线(真快乐) 国美在线(真快乐)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2198元
投诉编号:
98528520
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