中航通虚假宣传，多次以借口拒不退款，拨打投诉电话无效

2021-01-17

已完结

于2020年12月9日，在沈阳飞海口时，乘坐成都航空EU2759，在吕梁转机时的候机大厅身穿制服的工作人员宣传下，办理中航通国际商务有限公司会员卡后，承诺冲998送1000，卡内金额可一次性使用，后订机票时客服说每次抵扣金额30到300元不等，多次电话沟通退款，业务员一直说经理不在退不出来，一开始说7到15个工作日内，后来又改口要等3个月才能办理退款，拨打人工台投诉也没有结果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-01-19 19:21:03

消费保投诉平台审核通过

2021-01-17 12:01:06

用户发起投诉

2021-01-17 12:01:04

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

94775766

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