投诉光大云缴费缴费成功不到账

云缴费回复：您可通过”记录“按钮查看缴费历史及状态。状态为“处理中”原因可能是收费单位系统或网络原因等造成，2个工作日完成系统对账后将更新缴费状态；针对状态为“失败”或者扣款成功但费用未到账的情况，我们会在和收费单位完成对账后向您发起退款，请您放心，款项会在2-5个工作日退至您的银行卡。如您需要帮助，请拨打010-52****30，我们的客服人员竭诚为您服务。