云缴费缴纳法院诉讼费4231元，但法院诉讼平台没收到该费，要求退款。

2021-08-18

已完结

2021年8月17日15:45在云缴费缴纳山东法院诉讼费4231元，已支付成功，但法院诉讼平台至今没有收到改诉讼费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-20 16:14:15

处理结果

云缴费回复：您好，经后台查询核实，订单状态正常，法院系统处理存在时差，麻烦您再和法院联系、核实一下进度[鲜花]感谢您对云缴费的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 15:58:47

消费保投诉平台审核通过

2021-08-18 10:53:49

用户发起投诉

2021-08-18 10:53:47

投诉信息

云缴费

投诉问题：

中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4231.00元

投诉编号：

94892455

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