近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
云缴费账单退款申请
我昨天看到微信账单里面看到有云缴费扣费账单，扣费时间是2021年5月，我想与云缴费官方客服协商退款，但是联系不到客服，我的诉求是申请退款，麻烦尽快处理
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-27
江南农村银行APP云缴费充值100元话费未到账，投诉云缴费要求退款
我在昨晚2023年10月13日晚在江南农村银行APP里面的云缴费平台，充值100元话费，至今还没有到账
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-14
云缴费缴纳法院诉讼费4231元，但法院诉讼平台没收到该费，要求退款。
2021年8月17日15:45在云缴费缴纳山东法院诉讼费4231元，已支付成功，但法院诉讼平台至今没有收到改诉讼费。
投诉问题
中断服务
已完结
发布于2021-08-18
投诉光大云缴费缴费成功不到账
交易单号4200****1197****29917
商户单号20****197****29910
充值50.扣款成功，但是不到账。客服打不通。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-01-19
我今天在云收费充值话费迟迟不到账
我今天2020年5月5日22时24分在云缴费充值话费三十元但是迟迟没有到账咨询客服也没有回应云缴费显示成功但是小米移动却没有到账
投诉问题
诈骗、售后服务、退款问题
已完结
发布于2020-05-05
云缴费官方的后台显示话费充值成功，但实际并未到账。
云缴费官方充值移动话费50元，缴费记录中显示充值成功。但是事后移动app上查看余额并未有变动。就是说，充值并未成功到账。
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2020-04-06
云缴费充值话费不到账
在云缴费小程序，手机充值话费，一直不到账，21.2元，客服处理太慢了
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-03-17
3月16日13点24分在微信云缴费小程序上面充值30元话费未到账
2020年3月16日13点24分在微信云缴费小程序上面充值30元话费未到账 小程序上面显示成功 实际话费就没冲 现在强烈要求退款
投诉问题
质量问题、退款问题
已完结
发布于2020-03-16
云缴费虚假充值，充值成功话费未到账
使用云缴费app充话费，分两笔各30元，显示充值成功但话费未到账。后来又使用其他平台充值成功。联系云缴费客服无果，线上客服无回应，电话客服说不管充值业务。请云缴费马上退还我充值不到账的60元，以后再也不敢使用云缴费了，虚假充值要不得！
投诉问题
假冒商品、诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-03-02
2.22日云缴费公众号缴纳话费30元整，10小时未到账
云缴费公众号，话费充值无法到账，无法退款。充值记录显示成功，但实际未到账
投诉问题
质量问题、中断服务
已完结
发布于2020-02-23
云缴费账单退款申请
我昨天看到微信账单里面看到有云缴费扣费账单，扣费时间是2021年5月，我想与云缴费官方客服协商退款，但是联系不到客服，我的诉求是申请退款，麻烦尽快处理
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-27
江南农村银行APP云缴费充值100元话费未到账，投诉云缴费要求退款
我在昨晚2023年10月13日晚在江南农村银行APP里面的云缴费平台，充值100元话费，至今还没有到账
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-14
云缴费缴纳法院诉讼费4231元，但法院诉讼平台没收到该费，要求退款。
2021年8月17日15:45在云缴费缴纳山东法院诉讼费4231元，已支付成功，但法院诉讼平台至今没有收到改诉讼费。
投诉问题
中断服务
已完结
发布于2021-08-18
投诉光大云缴费缴费成功不到账
交易单号4200****1197****29917
商户单号20****197****29910
充值50.扣款成功，但是不到账。客服打不通。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-01-19
我今天在云收费充值话费迟迟不到账
我今天2020年5月5日22时24分在云缴费充值话费三十元但是迟迟没有到账咨询客服也没有回应云缴费显示成功但是小米移动却没有到账
投诉问题
诈骗、售后服务、退款问题
已完结
发布于2020-05-05
云缴费官方的后台显示话费充值成功，但实际并未到账。
云缴费官方充值移动话费50元，缴费记录中显示充值成功。但是事后移动app上查看余额并未有变动。就是说，充值并未成功到账。
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2020-04-06
云缴费充值话费不到账
在云缴费小程序，手机充值话费，一直不到账，21.2元，客服处理太慢了
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-03-17
3月16日13点24分在微信云缴费小程序上面充值30元话费未到账
2020年3月16日13点24分在微信云缴费小程序上面充值30元话费未到账 小程序上面显示成功 实际话费就没冲 现在强烈要求退款
投诉问题
质量问题、退款问题
已完结
发布于2020-03-16
云缴费虚假充值，充值成功话费未到账
使用云缴费app充话费，分两笔各30元，显示充值成功但话费未到账。后来又使用其他平台充值成功。联系云缴费客服无果，线上客服无回应，电话客服说不管充值业务。请云缴费马上退还我充值不到账的60元，以后再也不敢使用云缴费了，虚假充值要不得！
投诉问题
假冒商品、诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-03-02
2.22日云缴费公众号缴纳话费30元整，10小时未到账
云缴费公众号，话费充值无法到账，无法退款。充值记录显示成功，但实际未到账
投诉问题
质量问题、中断服务
已完结
发布于2020-02-23
