江南农村银行APP云缴费充值100元话费未到账，投诉云缴费要求退款

网友保保_qvAgFT38 2023-10-14

已完结

我在昨晚2023年10月13日晚在江南农村银行APP里面的云缴费平台，充值100元话费，至今还没有到账

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-29 08:00:05

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2023-10-14 09:08:48

用户发起投诉

2023-10-14 09:04:17

投诉信息

云缴费

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96378857

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云缴费缴纳法院诉讼费4231元，但法院诉讼平台没收到该费，要求退款。

云缴费官方的后台显示话费充值成功，但实际并未到账。