南方航空无故取消航班，未通知本人，且霸王条款

网友保保 2021-01-20

已完结

购买1月22日重庆飞大理的机票，南航无故取消航班，且没有通知到本人。南航单方面自行改动航班到1月14日，后又改到1月25日。我给南航95539打电话告知我1月22日之前必须到大理，工作签约和酒店都定好了，南航先告知我可以改签1月22日大理到昆明的航班，后我同意改签到大理的机票，南航又说改签不了，只能改签到1月25日重庆到大理的机票，或者选择退票。我对南航的解决方案和吗不满意！我要求南航给我改签1.22日从重庆到大理的机票，如果改签不了，我要求赔偿我在大理的住宿费以及我的工作损失费用，并且道歉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:19

处理结果

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平台跟进

2021-01-21 11:00:28

用户补充投诉

2021-01-20 21:03:26

补充内容

查询了南航app,有1月22日重庆到大理的中转航班，但是南航无故取消我1月22日的重庆到大理航班后，不给改签到中转航班，对我个人造成了极大的经济损失

平台审核通过

2021-01-20 20:29:36

用户发起投诉

2021-01-20 20:29:34

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