闲鱼卖家在买家不知情的情况下私自以买家名义申请取消订单，转卖他人

网友保保 2021-01-21

已完结

在闲鱼平台于2021年1月21日凌晨0：54卖家私自在本人未同意的情况下，以我的名义申请取消订单，本人毫不知情（有截图视频为证视频无法上传），本人当时正在休息中，而且手机端并未上线，全程无操作，为什么拍下的宝贝就可以被取消呢，并且还将宝贝私自转卖给其他用户，在本人付款的那一刻交易就已经完成，怎么能单方面并且以我的名义毁约呢！本人在闲鱼平台进行投诉未果，对于这件事情，本人希望卖家归还本人所拍宝贝，这严重侵犯了本人对于事件的决定权与知情权等，希望官方可以介入，维护消费者的正当权益不受侵犯，以下为所以聊天记录，不明白他为什么可以以我的名义申请取消订单，这是平台的疏忽呢还是卖家故意为之呢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-21 16:48:04

平台审核通过

2021-01-21 15:39:58

用户发起投诉

2021-01-21 15:39:56

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