中国邮政寄丢了我的国际包裹，要求涉事人员停职！
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已完结运单号 EW********4FR 显示2021年1月12号在顺德邮件处理中心，但状态一直没有更新。于是在1月15日我直接去到顺德邮件处理中心打算自取包裹，但门口保安不让进，也不提供电话号码查询。我当天就已经在315消费保发起投诉。1月16日星期六我打电话11183找人工客服查件，对方当时说包裹还在广州航空中心，并告诉我1月17日就会寄到过来(当时以为可以解决问题，所以没有记下客服工号）。同时1月16日我见到我的投诉还在专员审核阶段，并没有企业处理阶段，于是我又发起投诉。到1月18日，包裹还没到手，运单号状态也没有更新，我在中午一点多又一次打11183找人工客服(工号23371），这次对方忽悠我说顺德邮件处理中心正在进行升级改造，所以包裹不方便运送，我问她什么时候能送到，她无法回答。我在315消费保发起的投诉也一直处于专员审核状态，我心心不忿，于是我发起第三次投诉。终于在1月18日晚上七点多中国邮政才打回电话给我，对方一开始说叫我找卖家重寄，我就反驳她说这个是国际件，而且只有一件，再也找不到另外一件一模一样的，同时我又质问客服，问她是不是把我包裹弄丢了，这次中国邮政才承认他们弄丢了我的包裹。整整一个星期！她说如果三天后找不到我的包裹可以赔偿，我说不是钱的问题，而且我给她七天的时间去找回我的包裹。里面的ad****as拉链运动服虽然不值什么钱，但她是我的心头好，就像自己的孩子一样珍贵。我现在的心情就像孩子被拐走一样难过！现在七天过去了，我的包裹没有回音了。说到底，是中国邮政相关涉事人员对邮递工作没有任何责任心，导致弄丢收件人的包裹。同时相关领导也没有对下属员工进行业务培训和责任管理。而对于体积细小的包裹，中国邮政没有引起重视，所以经常弄丢细小的包裹，这口气实在咽不下去！我不接受中国邮政的赔偿，我要求：1，对弄丢我包裹的涉事人员作停职一个月处理，期间要做深刻检讨，并要求在一个月内在中国邮政官网，官方微博，微信公众号显示其检讨书，同时要求提高责任心和业务水平；2，要求涉事员工的相关领导对经常发生丢件的事作原因分析，并在一个月内在中国邮政官网，官方微博，微信公众号显示；3，要求中国邮政就体积细小的包裹经常被弄丢制定相关解决方案，并在一个月内在中国邮政官网，官方微博，微信公众号显示！同时我也将情况反映到国家邮政局。以后的中国邮政包裹，只要相隔一天没有更新，我都会在消费保发起投诉！
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