售后产品同维修技术劣质导致净水设备漏水17天浸泡屋企木橱柜做成财产损失

kenny 2021-01-28

已完结

沁园官方售后上门更换水芯导致漏水把我家的木橱柜和柜里的小家电全部泡水不能用。1月27日上门维修了一下把废水管漏水的问题初步解决了但是水机漏水的问题还没有解决就走了，1月28日继续联系维修和商讨赔偿方案就没有了下文。实在奈何不了这些机构对消费者的强硬手段只能求助国家管理部门帮助我们弱小的消费者讨回公道。谢谢！因为拍的全部是视频上全不了！

投诉进度

平台完结

2021-03-11 10:27:35

处理结果

投诉人电话告知已经和厂家协商处理中。

用户补充投诉

2021-02-01 20:54:00

补充内容

1月31日师傅上门初步解决了水机漏水的问题，但是赔偿方案从来没有收到过。

平台跟进

2021-01-29 15:11:27

用户补充投诉

2021-01-29 11:33:46

补充内容

一直跟售后公司协商一直没有处理意见也没有解决方案和赔偿方案跟进。我家里的净水设备就放地上放了几天不知道何去何从。希望有关部门尽快帮忙处理，谢谢！还有视频证据上转不了有需要可以提供。

平台审核通过

2021-01-28 23:11:35

用户发起投诉

2021-01-28 23:11:33

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