投诉安能不派送

2021-01-30

已完结

1月28号到达附近网点三天一直不给派送也不接电话客服只说帮忙处理一直未接到解释的电话

投诉进度

企业完结

2021-02-05 15:10:48

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300425637249时效问题，此单核实货物已于1月31日由客户签收，关于时效问题已对接客户致歉。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-02-01 13:49:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-01-30 16:44:27

消费保投诉平台审核通过

2021-01-30 11:39:02

用户发起投诉

2021-01-30 11:39:00

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94782107

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