广东中国移动公司捆绑纸媒销售代消费者开通低消套餐
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与移动合作的纸媒销售员，以客户订报纸为由代客户开通低消套餐，销售员销售报纸业务时诱导客户说订报纸一年可送10G/月流量，并要求客户给其验证码。销售员没提到需开通低消套餐，存在欺瞒消费者行为； 客户收到开通信息后立即致电移动客服，申明开通低消并非本人操作，是其合作商纸媒销售员操作所致，客户却被告知不能取消低消也不能更改套餐，必须使用此低消套餐满一年，否则要客户交未知数的违约金。这是移动单方面的霸王条款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
补充内容
我本人对参加这个订报纸送流量这个优惠活动及参加之后造成的无法更改套餐需低消一年的后果完全不知情，我认为移动这属于欺诈营销。
如果移动一再坚持是我本人同意开通的活动，请提供我本人同意开通此优惠套餐的通话录音或者有我本人签字的合同原件。
此套餐开通是移动合作商纸媒销售员代本人操作，请问移动有没有发短信让本人二次确认同意开通此套餐？
移动如有以上证据，请一一提供，如无，为什么要求本人需要付违约金才能取消此低消套餐。这根本就是移动店大欺客，霸王条款。
我将继续维持上诉，包括但不限于315 消费者协会、通信管理局和市场监督管理局的反垄断执法部门，直至移动给我一个合理的解决方案！
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