商家从始至终都以这句(确实抱歉了呢 售卖的时候是有提示 电源勿要归还到柜机中 并且也已经告知电源留有充电口 您可以自行充电的呢)回复我!压根就没说还我充电宝!处理办法也一直就说退13元!我一再要求退还我充电宝无果!才想着投诉!也想着不能再有其他人上当受骗!就算插错了吧也可以退充电宝的!压根就没有没收这个道理的!可以没收的话那消费者还有权益而言吗!也借此让他们改改霸王条款!