街电充电宝归还后扣99元押金,要求退还

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本人于5月2日在永州春天广场1楼租借了街电充电宝,未满一小时正常归还进去了,手机没有扣费记录,5月4日,也就是48小时后,扣我99元押金,说提示我未归还,我致电街电客服,对方需要我提供监控录像证明已还充电宝。我5月4日已不在永州,如何调取监控录像?我本人确定已经肯定直接归还到充电桩。平台却依然扣押金。侵犯我个人消费权益!本人诉求,平台必须归还我99元押金。

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