街电会员秒退功能无法操作且客服无效

网友保保_d318c55d 2025-04-26

已完结

会员显示可以秒退，但是找不到退费入口，人工服务也没有真实的人工服务，客服电话也只有机器人重复说一些没用的东西！！

投诉进度

用户评价

2025-04-26 20:07:50

用户申请完结

2025-04-26 20:07:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 13:55:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 13:55:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 12:32:47

投诉信息

街电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98727771

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