严惩无良商家,快手科技不管包庇放纵不作为

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快手小店存在明显的霸王条约,购买了个商品给我发个坏的,发回去还要我垫付快递费,我就想问不是我的问题的为什么要我垫付快递费,为什么不是商家垫付,如果是我的问题,我买了不想要了,商品是好的情况下我愿意垫付,这明显是我自己的问题,但现在给我发了个坏的,发回去还让我垫付,快手官方投诉了好几次,不作为,没有任何处理结果,至今为止商家没联系过我,快手科技只有通过消费宝投诉才联系我。

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