从淘宝商家小胖胖代购哪里买了两件白色太平鸟羽绒服!布料有严重质量问题!

已完结

衣服到了以后,孩子穿了三天袖口和后背蹭上了一点笔迹,我拿湿布沾了点洗衣液擦擦有笔迹的地方,因为别的地方都不脏呢,结果面料就起褶了,商家非说质量没问题,是我烫的!我为什么要烫它呢!说影响二次销售不给解决淘宝客服也说没法给我维权!第二件衣服孩子穿脏了,我不敢擦了,按照要求清洗,结果脏的地方我只要用手一搓都起褶了!而且脏的地方根本洗不掉,我也不敢用力搓!面料完全起包了!买的时候他告诉我保证正品,支持专柜验货,我觉得是衣服有质量问题,尤其布料有问题!布料是今年流行的发光反光面料,就好像表面的亮皮和那个布离开了!他们说影响二次销售了,但问题是我不穿,我不洗吗?我在哪里摆着永远没事,还是质量有问题啊!再说也没穿多长时间啊!反复在淘宝客服投诉,最后都无法根本解决问题,所以我只能投诉315消费者平台了!希望能得到解决!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像