拼多多商家凯航数码欺诈消费者，诽谤消费者

Sy淡言 2021-02-04

已完结

在拼多多平台购买了一部iPhone 11pm，该商家广告宣传手机原装，无划痕，手机收到使用一段时间后想换上自己购买的锐舞钢化膜，揭开商家贴上的钢化膜，发现屏幕上一半是划痕，找商家协商，他主动承认，但只赔我100，按消费者保护法不止这点赔偿，公然藐视法规，我不接受，后来这商家还诽谤我敲诈，欺诈消费者不说，还诽谤我！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-02-05 09:37:02

消费保投诉平台审核通过

2021-02-04 20:05:40

用户发起投诉

2021-02-04 20:05:38

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷其它虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5355.00元

投诉编号：

94784615

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