耐克官网无故取消订单影响消费者利益

2021-02-05

已完结

投诉内容 2021年1月28日9:00通过耐克Snkrs软件抢鞋 12:02收到购买资格信息进入软件后说在12:02之前已经被取消订单无法购买非买家个人原因 12:10分联系客服客服承认是软件原因问题导致订单取消但没有给出答复赔偿鞋的原价为799 现在市场价为2300直接影响到个人损失希望耐克回复订单给予购买即可

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-02-05 21:18:52

消费保投诉平台审核通过

2021-02-05 08:57:13

用户发起投诉

2021-02-05 08:57:11

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

2300.00元

投诉编号：

94784736

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