韵达快递5号显示快递签收到今天任然没收到，电话联系客服几天未给回复

2021-02-09

已完结

5号显示快递签收但是到今天还没有拿到东西每天都在连续客服说2小时候会给回复但是每天都一点消息都没有今天打电话给了韵达客服到目前为止都没有任何消息回复

投诉进度

企业完结

2021-02-18 13:52:08

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已退款无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-02-10 15:14:32

消费保投诉平台审核通过

2021-02-09 10:42:13

用户发起投诉

2021-02-09 10:42:11

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

94786209

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