今日优选商城（公司全称：淘品严选科技（深圳）有限公司）拒绝退款强行发货

网友保保 2021-02-12

已完结

2021年2月11日在今日优选下单后查询有网友爆料其为欺诈平台，即刻退款，平台提示必须找客服退款，线上客服承诺48小时内退款到账（如图）24小时后却收到顺丰app提示该平台发货信息，即刻致电对方发货人，不接听，随即联系顺丰线上客服拦截，获得同意后即刻再次联系今日优选商城客服（如图），刚才却发现该快递已经发车。请求315帮助退回已支付款项，谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-03-02 18:18:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-02-17 15:32:34

补充内容

投诉消费保，根本不处理，还没有注销账号的通道，也是个骗子平台

用户申请完结

2021-02-16 09:15:17

申请原因

等了你们三天都不处理

用户补充投诉

2021-02-15 21:22:21

补充内容

对方强行发的货被中途拦截成功，物流显示对方已于今天（2月15日）下午签收，刚才去联系今日优选订单页面客服，无人理，详见附件截图，请协助维护消费者的合法权益，感谢！

平台审核通过

2021-02-12 21:39:38

用户发起投诉

2021-02-12 21:39:36

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