抖音商城虚假宣传与退货难
网友保保_QrBWdlbt
已完结
我在11月1日零点几分在抖音小视频下单，视频描述了这是一件髙端大气的羊毛绒双层西服商务装，描述的这好那好于是我心动就下单了。结果收到货切是一件手工粗糙质量很差路边货，于是我就想要退货退款，开始还找不到商家后来还是从微信支付找到这家叫博豪贸易才联系上，经过协商同意我退货退款，所以我在11月7日就按他给的地址电话退回，谁知商家在后台设置门坎，让我填寄回单号填不上，一点就跳开没法填而且他还有规定时时间给你取消售后申请。这不明白着黑心商家在搞歁诈吗？后来我也打了商家的联系电话打好几次都没人接，前些夭我也在微信支付平台投诉过，他们的回复是已处里完毕，我也搞不懂这能算处理好了吗？难道消费者投诉无门了吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
