抖音商城直播购买未发货且退款遭拒
网友保保_4eA5Cm24
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我于11月24日在抖音商城直播间被商家玉镯佳人商贸引导我添加玉镯佳人商贸助理诱导定向链接消费399元，说做数据的会给我退款，我付款后才发现在抖音平台找不到我付的款，让其退款他没退，最后经过几次讨要无果，玉镯佳人商贸助理还把我拉黑了，到现在还没发货也没有退钱，我找抖音平台帮我要回，抖音平台说我是线下交易，没有办法，我也不知道怎么办，只能求助咱们消费保帮帮我，帮我要回我的钱
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