尚德机构诱导消费、虚假宣传、拒不退费 退费难

网友保保 2021-02-18

已完结

我2019年提出退款，就是他们各个售后老师一直在敷衍，各种推辞，就是不想让我退款。拖了两年多都还不退给我。她们人真的实在太嚣张了，想要退费，一直拖着，说让我转班，休学，我后面发现还是没有时间学习，而且他们退费合同就是霸王条款 18年10月17号报名，7天里想退，不给退，好说歹说给我冻结了，19年3、4月份我还是想退，还是好说歹说，又给我冻结了，一直冻结到了现在，我又想退了，不能退了，我就呵呵了，只给两个方案，要么继续冻结，要么转科，我说想要退款，那边给回复，你就关门在家里想好了

投诉进度

平台完结

2021-02-19 14:03:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-19 13:58:06

申请原因

她们尚德机构同意退费了，撤销投诉。

用户补充投诉

2021-02-19 13:43:16

补充内容

因为家中一些情况无时间和精力需要退学，尚德一直拖，不解决，好几天了，没人问没人解决。

平台跟进

2021-02-18 20:02:55

平台审核通过

2021-02-18 18:15:53

用户发起投诉

2021-02-18 18:15:51

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