韵达快递半个月不处理丢失快递不派送

2021-02-21

已完结

发了半个月的快递，第一次打电话说丢失了要赔偿，第二次又打电话说物流单丢了货在，但是一直不给派送，顾客去取快递不给快递，催了一周多韵达平台客服投诉也不管，不处理

投诉进度

企业完结

2021-02-28 17:35:16

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已赔付无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 15:37:13

消费保投诉平台审核通过

2021-02-21 07:47:43

用户发起投诉

2021-02-21 07:47:41

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94789115

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