在淘宝深海讯科购买全新正品苹果11****ax手机是翻新机并有质量问题 网友保保 2021-02-21 已完结 我于2020年8月12日在淘宝深海讯科店铺购买苹果11********6G版手机是翻新机,并且购买使用后存在手机充电失灵,屏幕不灵问题。我要求退款退货处理,商家不给解决。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:38 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-02-22 17:56:06 用户补充投诉 2021-02-21 16:41:46 补充内容 手机早就已经激活,并且过保。 平台审核通过 2021-02-21 16:35:49 用户发起投诉 2021-02-21 16:35:47 展开全部