快递包裹全打开，店家几个人出来闹，韵达处理打电话没人接，但我没未接电话

2021-02-22

已完结

东西收到时包裹全打开了，还很嚣张的说这个正常和他们快递没关系，这个事情我已经说过两次的，韵达给的答复是打了很多电话没人接，他打了哪个电话呢，要么不是我的，我怎么没有一个未接电话呢，怎么说慌说得这么理直气壮呢，就像包裹坏了他们没错一样理直气壮，要求处理

投诉进度

企业完结

2021-03-04 13:25:48

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 15:37:13

消费保投诉平台审核通过

2021-02-22 08:34:51

用户发起投诉

2021-02-22 08:34:49

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

23.90元

投诉编号：

94789472

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