成都易行商旅虚假宣传，诱导消费

2021-02-22

已完结

兴义机场服务员虚假宣传贵宾优惠卡“成都易行非悦贵宾卡”，充值1680赠送1000元，在机场被客服忽悠办了一张卡，办卡时候客服承诺下次可用卡内余额购买机票，办完卡后再次使用时，发现只能抵扣小部分金额，充值的1680只是代金券，每次使用只能抵扣几十元的机建燃油费，剩余部分还得自己单独付费，这与办卡之前所描述的完全不一致，办卡的时候说的天花乱坠，说是买机票有优惠，结果抵扣的几十块钱也是从自己充值的1680里扣除的，那我买这个卡的优惠在哪？？？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-02 18:09:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-02 17:42:32

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 20:55:33

消费保投诉平台审核通过

2021-02-22 11:58:16

用户发起投诉

2021-02-22 11:58:14

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

94789560

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