根本不处理

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保专员对处理结果的真实性进行审核。

在刚向消协投诉后一天收到一个电话，听上去像人工，但是根本不听、不交流、不回答何时处理问题，直接机械化说”会尽快联系”就自顾自挂了，这就叫”解决”了？还是硬性走秀？

企业没说法，采取一贯只当什么也没发生、不解释、不道歉、不给说法态度！

韵达快递处理中，请您耐心等待。