韵达快递显示两天前到达同城，至今杳无音讯，投诉无果，耽误送人和使用！

网友保保_9108b2a7 2021-02-22

已完结

显示两天前到达同城，至今杳无音讯，投诉无果，耽误送人和使用！因出差来不及继续等了，也来不及重新买，一误再误，不给说法，也不调查，不作为，令人气愤，应该加倍赔偿！

投诉进度

用户评价

2021-03-04 20:30:13

品牌评价

根本不处理

企业完结

2021-03-04 13:27:23

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

用户补充投诉

2021-02-24 20:27:52

补充内容

在刚向消协投诉后一天收到一个电话，听上去像人工，但是根本不听、不交流、不回答何时处理问题，直接机械化说”会尽快联系”就自顾自挂了，这就叫”解决”了？还是硬性走秀？

用户补充投诉

2021-02-23 09:56:55

补充内容

企业没说法，采取一贯只当什么也没发生、不解释、不道歉、不给说法态度！

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 15:37:13

消费保投诉平台审核通过

2021-02-22 13:49:29

用户发起投诉

2021-02-22 13:49:27

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

42.00元

投诉编号：

94789591

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