拼多多商家出售造假中草药淫羊藿，实为一种可以制作成木炭的树的叶子，我们
我上月底在拼多多买了一种叫淫羊藿的中药材，回家已经喝了十几天了，后来发现就是一种树的叶子，我们四川叫青杆树。 我找平台三四天了，一直拖延，那天平台专员给我打电话，一开始只给我十元优惠卷，后来磨了十分钟才答应赔付我一百元，他们专员和卖家勾结，串通一气欺压消费者，我对官方处理结果不满，要求再次对我进行赔偿，商家那边一直也没有和我取得联系。 我有三点要求： 1:对商家进行处罚，并把处罚截图发给我本人告知。 2:下架相关产品 3: 我对官方赔偿结果不满意，我要求再次对我进行赔偿，我是极不情愿的接受的，一开始说给我十元优惠卷，后来三十五十的，那个专员跟我磨了十分钟。我买了这款树叶草药半个月了，我是拿来喝中药治病的，已经喝了半个月了。真的越想越气，给人熬树叶。喝了半个月树叶。人命关天的东西都敢作假，要是把人吃坏了怎么办。谁来给我负责。我要求对本人进行1000元赔偿。 首先，我不同意“仅退款”的处理方法，根据《食品安全法》第148条，该情形我有权主张退款以及1000元的赔偿。其次，该条法律亦规定首付责任制，接到消费者赔偿的生产经营者，先行赔付，不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关，最后，我给予贵司24小时协商期，期间不能达成赔偿合意，我将请求拼多多介入或提起诉讼 这件事情必须有个交代，有个说法，给我个答复，商家到现在都没出面和我沟通联系
投诉进度
