要求珍爱网退回一年的会员费用
已完结
我于2021年2月9日购买珍爱网珍心会员一年,年费388元,使用期间发现提供的服务对我没有任何作用,形同虚设,使用期间经常接到珍爱网的电话与短信,对我的工作生活造成一定影响。遂与珍爱网客服取得联系要求取消珍爱网珍心会员并要求退回一年会费,客服以各种理由拒绝,并说其是电子消费无法退款。 在购买会员时并没有不予退款的提示,存在不公平消费,强买强卖,**消费者行为。希望借助贵平台帮我退回一年会费 谢谢。
投诉进度

用户评价
品牌评价
没啥说的

企业完结
处理结果
我司已与消费者沟通,最终共识退费372元,后期无法二次申请退费,提供相关资料在7到15个工作日内到账,已达成共识!

企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已收到,我司会尽快与您联系,请您留意!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉