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投诉好记星学习机明明说好的免费,怎么套路到
用户头像 黄某某 发布于  2021-02-23 08:30:43
投诉编号: TS94789855
  • 投诉对象: 好记星
  • 投诉问题: 服务电话接通难虚假宣传欺骗
  • 投诉诉求: 退货退款退款
  • 涉诉金额: 1999元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
2019年10月12日好记星在湛江市赤坎区鹰展广场门口搞活动以免费赠送电话手表,诱导好些人来参与活动,围在那儿的人大概有20人左右,不排除一些人滥竽充数,说电话手表是免费送的,工作人员搬来一箱,拆开后发现里面都是好记星平板电脑,询问是否拿错,是叫我免费发好记星吗?确定后是免费送好记星后,对大家说只要你帮忙宣传就行,就可以免费送,后来说需要购买激活卡(需要50元),看看谁能够为孩子舍得50元,基本上没有走,后来看大家都这么有诚意,就免费送激活卡给大家一个惊喜。后面又说需要购买学习卡1999元,而且也说会给大家一个惊喜,大家都以为会把钱退还给你,于是开始挑人把某记星的购物袋送给在场人员,说愿意购买的把手机放到台上来,于是乎大家都把手机放台上,主持人叫了工作人员一个一个拿手机出来扫二维码收钱,我以为会返还,竟然没退,当时想为了儿子就无所谓了,付完钱后工作人员把包装盒(镀有保护膜)拆了开来,教我如何使用,并帮我开终生卡。 在还未发现被**的时候,我在无意间发现包装盒及三包卡的机身编码与平板电脑的机身编码不一致。于2010年1月致电官方反映相关情况,按官方客服要求,让我与商家售后人员协商解决1月11日3点15分打通售后的电话,让我先发照片和相关信息,核实后再处理,但下午未接到来电,下午和晚上致电售后均处在关机状态。8月2日9点45分致电官方客服,反映此售后人员不作为,客服说会反映上去。8月2日12点22分致电售后,他说手机没电关机,我的情况核实后再处理,可后续至现在还未接到售后来电,致电对方也都一直处在通话电话当中(1月2日17点09分不接电话。1月3日10点27分,10点45分,11点18分一直处在通话当中),至今也未接到商家官方或售后一个来电处理问题或解决的情况。 于是我我准备把这些事实运用法律的手段维护自身权益,于是乎在消费保中搜索下好记星是否有相关的维权行为。而发现更大的、更多的**局,并且了解到里边的学习资料完全是免费下载的(根本可不需要购买什么学习卡,只是变相的收取费用)。就这样我被忽悠了,打着一切为了孩子,环环相扣,几个小时的洗脑诱导,我在官网京东淘宝天猫,这款好记星学习机京东官网没卖,淘宝只有一个普通小店铺有买,然后我又看了百度,后面在消费保中才知道原来这个真的是一个**局,不少人都上当受**了。虽然钱不多,但是我认为花的钱必须是物有所值的,心甘情愿的,而不是被圈套

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