要求淘宝四季fa****on潮鞋，改正态度，承认自己的问题并赔偿

网友保保 2021-02-23

已完结

买了有质量问题的鞋子，商家说退货运费自理，还说鞋子就是胶粘的，开胶了没事儿，说出厂都检查过了，没问题才会发货，那请问我收到的鞋子为什么是坏的，商家推卸责任，拒不承担应有的责任，且态度恶劣，并且现在已读不回，不出面解决问题，逃避问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-23 18:00:42

平台审核通过

2021-02-23 10:07:45

用户发起投诉

2021-02-23 10:07:43

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