小米商城购买小沐智能马桶盖两个，售后一直未得到解决

2021-02-27

已完结

2018-4-8和2018-11-5两次从米家购买了两个小沐智能马桶盖，2021.1.18其中一个马桶盖出现问题，通过联系售后加微信，然后发回配件到现在，联系多次售后，无人上门维修，另一个在2021.2.6报修，未发配件，未得到处理，2.6和2.25日分别打40****5315，至今只是反馈，未得到处理，希望通过这个平台能尽快处理，万分感谢

投诉进度

企业完结

2021-03-12 17:01:45

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题需要米家有品平台为您处理，目前已帮您反馈至有品厂家，如有问题可随时联系小米客服4001005678，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-03-03 16:19:31

用户补充投诉

2021-02-27 01:04:22

补充内容

在米家app上购买的

消费保投诉平台审核通过

2021-02-27 00:59:23

用户发起投诉

2021-02-27 00:59:21

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94791648

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