小米商城退货扣款不合理,要求退款
网友保保_YBLmzXNI
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我于5月2日在小米商城购买一款数据线,在还未点击收货时发现购买型号错误,就发起退货,快件都没有拆开就退回去了。售价69,只退62.01元,扣了我6.99元分三期还款。
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