韵达快递丢失？

2021-02-27

已完结

淘宝退货的东西，然后一直不动了，已经半个月了，客服也不处理，现在是东西也找不到款也没退

投诉进度

企业完结

2021-03-04 13:37:30

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-03-01 11:01:24

消费保投诉平台审核通过

2021-02-27 17:56:53

用户发起投诉

2021-02-27 17:56:51

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

529.84元

投诉编号：

94791909

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