物流9天没有信息，联系买家和对应平台敷衍了事

网友保保 2021-02-28

已完结

物流没有信息，联系客服告知催促，至今9天一点物流动态也没有，要求重新发货或者重新拍下按照之前购买价格，告知回复是再次催促物流，联系官方平台小二得到回复第一次告知我们会联系你，等回复24小时过去，没有收到任何消息，第二次联系是你发起投诉我们处理，相当于告知联系没用，你要自己申请，问怎么处理，说转接，转接后没用，后续要求投诉，发送手机短信告知要1-2工作日处理，我要求就是补货，这么敷衍了事

投诉进度

平台完结

2021-03-02 18:17:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-01 21:27:33

申请原因

太晚了，不需要了

平台审核通过

2021-02-28 13:00:16

用户发起投诉

2021-02-28 13:00:14

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