易到用车用不了,余额不退还。 网友保保 2021-02-28 已完结 易到用车APP打不开,无法使用网约车,客服打不通,已充值的钱款无法使用。易到用车APP里尚有余额211.20元(2019年5月24日查询),一直未能使用,也未退回余款。现申请退还余额。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:44 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-03-01 11:50:18 平台审核通过 2021-02-28 13:45:47 用户发起投诉 2021-02-28 13:45:45 展开全部