友趣通误导充值。

2021-03-01

已完结

推销员向我推销了友趣通，采取回拨方式打电话，现在打不了电话，系统还经常需要更新，这个软件短信也发不了，当初推销员没跟我说明这些情况。后面要求推销员给我退款，也是找各种借口不给退，现在发信息直接不理人。冲了200送200话费，里面还有300多话费，想要求退款，这么处理呢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-02 10:43:31

消费保投诉平台审核通过

2021-03-01 11:44:21

用户发起投诉

2021-03-01 11:44:19

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94792424

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16