苏宁天猫店发货不及时
樂
已完结
年前漏发水池，导致家里一个月不能用洗手间，说赔偿五十元，我拒绝了，说年后发货，结果现在订单被自动确认收货了，水池还没收到。我去淘宝投诉，他们说我已经收到货了。订单收货人括号里写的朋友。这个人是谁我都不知道。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天猫苏宁店回复：前期客服告知顾客因春节物流停运需要年后发货，客户表示不认可厂家已致电顾客 顾客不认可，建议联系我司客服联系工厂补发。
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