广东省东莞市中堂镇国际JS舞蹈吞钱不予退费
已完结
在2019年6月12日，我在中堂JS舞蹈缴费上舞蹈课，费用为4980元，为期两年（期间需每日上课，周二休息）我在两年里只上了十几节课，只有六月份的时候上了课，在2019年7月我以根本抽不出时间去并且离家远（已搬家）为由向店长提出退费申请，前店长拒绝我的申请并且说已经录入系统以及总部不给退费并且合同明确标明不能退费。我就上了十几节课她就想把4980块钱收入囊中，期间我一直让她退费她缕缕不让，一直拖到现在。在2021年才得知换了店长，现任店长说与她无关，我只是跟前任店长签合同，但是我跟签约的是中堂JS舞蹈培训机构，与店长无关。我要求中堂JS舞蹈机构退费，并且我的违约费不得超过5%。我的课程只上了3%，以及我的违约费4%，一般退费都是按课程退，到我手上应有4631元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中堂JS舞蹈机构回复：在2019年12月份已更换老板，客户投诉后已帮忙联系了之前老板沟通，但之前的老板表示客户是个人原因，对方没有进一步处理，新的老板表示之前的学员可以继续上课或转校，但是之前老板没有回复所以无法为其退款。
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