于2020年6月20日,泉州飞沈阳时,在泉州候机大厅身穿制服的工作人员宣传下,办理中航通国际商务有限公司会员卡后,承诺冲1680实际到账3000代金券,可订票使用,后订机票时客服说每次抵扣金额30到300元不等而不是全部扣除机票金额,第一次抵扣100元,第二次50元,之后三次就都是30元了,且发现实际在他们平台购买机票的价格还比正常购买机票还要贵,多次电话沟通退款,业务员一直说上报审核中,后来就联系不上了,2021年1月23日拨打人工台投诉,一开始说17个工作日内办理,因为正好赶上春节,所以一直等到年后也没有工作人员联系我,所以2月25日又拨打人工台,工作人员又说一周内办理,一周后3月5日又拨打人工台,这回他们又说他们只有提交申请的权利所以我只能等,联系了一个半月一直没有结果。