得物霸王条款、该平台购物网站建议取消

2021-03-09

已完结

孩子买的41码鞋子到货偏小了，平台不易换大号，说他们只是第三方，不对售后负责，最后同意扣服务费89才退货，没法消费者只被动同意。平台3月4日收到退货实物，但至今未退款。咨询后到现在未联系给出明确答复。。望监管部门重视该网络购物平台，真是（毒）孩子们。取缔该该网络购物平台。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-10 11:30:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-10 10:33:00

申请原因

已收到440元，还是扣了89元服务费。不知这服务费合理不。

消费保投诉平台跟进

2021-03-09 18:40:39

消费保投诉平台审核通过

2021-03-09 12:21:13

用户发起投诉

2021-03-09 12:21:11

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款价格问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

529.00元

投诉编号：

94796398

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