在丝贝朗下属一家连锁机构购买养发护发套餐2980后商家跑路

网友保保_2bd3ac05 2021-03-11

已完结

2019年12月在丝贝朗养生养发馆消费2980购买套餐。包含30多次护理。2020年7月商家忽然关店，人去楼空，至今联系不上、曾打电话给广州总部投诉，电话里说几日之内处理，但接近一个月没有回应。套餐中只使用了几次，希望找到商家将剩余未使用部分退款！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-12 16:00:16

用户补充投诉

2021-03-11 05:59:41

补充内容

商家官网http://www.sarns.net/list-114.html

用户补充投诉

2021-03-11 05:51:03

补充内容

关门店铺位于深圳市南山区红花路南山豪庭商业109号铺

消费保投诉平台审核通过

2021-03-11 05:46:22

用户发起投诉

2021-03-11 05:46:20

投诉信息

丝贝朗

投诉问题：

倒闭关门退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980.00元

投诉编号：

94797317

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