丝贝朗养发馆服务问题
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已完结
我于2024年5月22日在丝贝朗养生养发馆（金海岸店）充值1680元，用于15次玫瑰养发护理。在7月20日，丝贝朗店长告知我因为店铺搬迁，搬到了金海岸花园二期伊丝彩科技养发馆。后来我跟伊丝彩的微信联系，多次因为位置已满，不能约到位置做护理，后期只有在8月28日才约到了1次护理。在9月1日的时候，伊丝彩的微信告知我，9月15号就不再使用非伊丝彩的产品服务了，不然后面剩下的次数就要折算补差价做我们伊丝彩的产品项目。 截止9月1日，我的卡还剩下9次的护理，由于经常约不到合适的时间做护理，同时头发护理本来就是半个月左右才需要做1次，因为，9月1日通知9月15日前做完剩下的9次头发护理，根本不可能。因此，我过去伊丝彩科技养发馆协商，希望可以把9次头发护理的时间推后，或者按照剩余次数折算费用返还给我，但是伊丝彩都不愿意。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条明确规定了消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 希望相关部们能够保护消费者权益，要求伊丝彩科技养发馆返还我剩余次数的头发护理的相关费用。
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