南航快乐飞存在虚假宣传霸王条款
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已完结1.南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产品详情写的是“承诺每天投放座位不少于2万个” ，然而近期南航客座率开始上升，南航为了多卖现金票获利，当天可兑票数仅为承诺的一半，约11000来个，存在虚假宣传，并且修改合同的违规行为。 2.从2021年3月10号下午开始，消费者陆续发现南航多条快乐飞可兑换航线的可兑换座位数锐减，从20减到10最后仅有3、4张票可兑，甚至出现退票后不重新放出座位(吞票)情况，导致消费者存在消费后无票可兑无法出行的局面，严重侵犯消费者权益。 3.打了南方航空投诉电话，南方航空客服话术统一回复“不保证每天有2万个座位”，这与南方航空最初售卖产品的细则不符，而且南方航空目前就是一种霸王姿态，随意压榨消费者，消费者花了钱却得不到应有的服务。 4.消费者诉求就是希望南方航空按照合同约定，履行相应的义务，第一:恢复承诺的每日不低于2万个航班；第二:各个航线可兑换航班恢复到最初的，该放20个就放20个。
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